อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ kodpung888 เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตรวจสอบตัวตน และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูล

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบัญชีและการชำระเงินไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย
kodpung888 เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
ติดต่อเราเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ล้าสมัย หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด และขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเฉพาะ เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดท้องถิ่นนั้นในการประมวลผลคำขอของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีคุณและบอกทีมว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะส่งแบบฟอร์มยืนยันตัวตนให้คุณกรอกและดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการหลังจากตรวจสอบเอกสาร
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและประมาณเวลาที่ใช้ในการดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์ดูข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ในการขอลบ คลิกเพื่อดาวน์โหลดรายงานข้อมูลของคุณหรือส่งคำขอลบให้ทีมตรวจสอบตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
วิธีที่เราดูแล

มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณขณะส่งผ่านเครือข่ายและเก็บอยู่ในระบบ ทีมของเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้ในการประมวลผลคำขอฝาก-ถอนและตรวจสอบบัญชี เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากช่วงเวลาเก็บรักษาที่กฎหมายกำหนดผ่านไป ยกเว้นบันทึกที่เราต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการป้องกันการฉ้อโกง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเราผ่านหน้าฝาก-ถอน หน้าบัญชี หรือแชทซัพพอร์ต จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรมการเงิน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันเข้าสู่ระบบของคุณและบันทึกการตั้งค่าภาษา เพื่อไม่ให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่บ่อยขึ้น

ความปลอดภัยของบัญชี

เราส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีสำคัญ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ทำคำขอจริง หากเราตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันที

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลหลังจากช่วงเวลาเก็บรักษาผ่านไป ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณผูกไว้สำหรับฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบตัวตนและประมวลผลการชำระเงินให้คุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยหรือภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องส่งให้หน่วยงานราชการเท่านั้น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คลิกลิงก์ดูข้อมูลส่วนบุคคล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดและส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งรายงานข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างหรือข้อผูกพันทางกฎหมายท้องถิ่นที่กำหนดให้เราต้องเก็บบันทึกไว้อีก

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลเมื่อช่วงเวลาเก็บรักษาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดผ่านไปแล้ว

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีหากสิทธิ์ของคุณแตกต่างจากที่ระบุในนโยบายนี้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต